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【真题解析】2011山东公务员面试真题及解析(19日下午)
来源: 时间:2011-07-26 00:00 编辑:liulifang 浏览次数:
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    1.某省公安机关开展‘六小警务’活动(就是帮人们处理一些小事情、小纠纷),得到群众的普遍好评,从中你得到什么启示? 
    【试题归类】综合分析类之社会现象评论类题,主要考查考生的综合分析能力。
    【答题思路】首先肯定某省公安机关的“六小警务”活动并阐述其意义,其次联系到其他部门也应该这样 ,天下大事必作于细, 细节决定成败,往往群众关心就是小事;最后是总结表态,自己在工作上一直并坚持要注意工作细节,一丝不苟等等。
     【参考答案】
     常言道:金杯银杯,不如老百姓的口碑。某省公安机关开展的“六小警务”活动体现了“群众利益无小事”的原则,从中我获得的启示是公务员在工作中需要时时刻刻把人民放在心上,把老百姓放在心中,干什么事都要想一想是不是对群众有好处,只有这样才会得到群众的好评与拥护,并且更加有利于创建和谐性社会。
     “群众利益无小事”,是全心全意为人民服务思想生动深刻的表现。胡锦涛主席曾经说过:“群众利益无小事,凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情,再小也要竭尽全力去办。”坚持立党为公,执政为民,不能停留在口号和一般要求上,必须围绕人民群众最现实、最关心、最直接的利益来落实。群众的事有时看起来是小事,但小事不小。所谓小事、大事,只是相对而言,它们在一定条件下是可以转化的。如果因某些事是“小事”而不为,或者处理不好,就会影响群众正常的生产生活,影响党和政府的形象,影响党和政府与人民群众的关系。
     当然,我们应看到,最近一段时间,全国不少地方出现一些影响民众切身利益的公共事件,其实这些事件本来都是小事,正是有关部门的作为不力导致小事闹大,在社会上造成恶劣的影响,比如四川籍农民工在潮州讨薪被砍,事件经新闻媒体报道,往往成为全社会关注的热点,在这个过程中,相关责任部门的反应尤为值得注意,因为他们的作为乃是事件得到妥善解决的关键,也是民众利益受到保护的关键。
     所以,要做到“群众利益无小事”,第一,需要以务实、无私的品格履行好安民之责,时刻把群众的安危冷暖放在心上,努力想群众之所虑、急群众之所难、谋群众之所求,诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事。第二,党政机关和干部队伍的作风,直接影响到能否真正落实“群众利益无小事”的要求。对此,需要对党员领导干部的学风、思想作风、工作作风、领导作风和生活作风等方面存在的突出问题,采取了一系列整改措施。教育广大党员干部深刻认识其重要性,切实纠正“主仆错位”现象,着力解决一些部门“门难进、脸难看、事难办”的问题;大力加强党员干部的自身修养,要求党员干部不轻视小节、不放过小节,处处设防、时时谨慎,严以律己、宽以待人,使每位干部都成为一面凝聚群众的旗帜。
     在以后工作中,我会以此为准则,提升自己的思想觉悟,认真工作,一丝不苟,注重细节,把群众的小事办好,因为我坚信:群众的小事就是我们的大事。总之,“乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。”人心向背,始终是决定一个政党、一个政权盛衰兴亡的根本因素。只要我们始终坚持“群众利益无小事”的要求,把群众利益当作最大的事、最紧要的事来办,尽心尽力,全心全意,就一定能够得到群众的好评,得到群众的拥护,并创造出无愧于党和人民的业绩。

    2.在与人相处的过程中,大家倾向于别人怎么对你你就怎么对别人,说说你将如何在单位和同事搞好关系? 
    【题型归类】人际关系类
    【解题思路】人际关系类题目的作答原则是,团结合作,工作第一。题目中所说的“别人怎么对你你就怎么对别人”的道理,可以用于协调好同事关系,同时,也要注意原则性,不能什么样的要求都是对等的。
    【作答参考】
    在与人相处的过程中,很多人倾向于别人怎么对你你就怎么对别人,这是因为每个人心里都有一杆秤。正是源于这一点,我们在与同事的交往过程中,要想与同事搞好关系,应该为人正直,关心同事,善于合作,勤于服务,乐于帮助,这样,同事以同样的方式对我,更有利于工作的开展,形成大家精诚合作的局面。
    与此同时,我们也要注意,这种“别人怎么对你,你怎么对别人”的心理倾向,有可能对工作造成一些负面影响,应该加以预防。例如对于平时相处起来关系融洽、互帮互让的同事,如果遇到原则性问题,产生了矛盾,就不能再按照以往互相谦让的态度处理,而是要本着工作为重,坚持原则的态度办事,同时采用恰当的方式与同事沟通,解除不必要的误会,在单位树立良好的工作氛围与精神风貌。这样的氛围,更加利于工作的开展,最终也利于人际关系的和谐。
    另外,在工作中,如果受到别人的不公正不合理的对待时,自己的处理方式,这时以“同样的方式”来对待他是不恰当的。而是应首先自我反思,寻求合理、平和的解决办法。在工作中,仍然要以大局为重,仍然要以“春天搬的温暖”对待同志,仍要在工作中给予最有力的配合。

    3.说说你工作、生活或者学习中的一次失败的经历,并说说你是怎么改正的? 
    【试题归类】 报考动机与职业匹配类中的个人经历类 
    【答题思路】 “失败及改正”的经历叙述,可以考查考生的人生观、价值观以及个人素质。作答时,要本着实事求是而稍加修改的原则,表达切忌“流水账”似的平铺直叙,且应注意不宜说出严重影响日后工作的细节。谈论如何改正时,则应着重强调面对失败时善于自省、积极有为的良好心态和执行能力。最后可以点出自己在日后工作中对于困难与失败准备如何应对。
     【参考答案】
     失败是每个人成长过程中必然经历与必须面对的,下面就跟诸位考官谈论一下个人学习过程遭遇到的一次“滑铁卢”吧。
     在研究生二年级时,一次在学术界具有重要影响的国际学术讨论会在某高校举办,我有幸获得了参会的邀请。这是一次难得的机会,不仅可以将自己一个阶段的研究成果在众多专家学者面前展示,更可贵的是,可以借机与他们取得联系,向他们请教,使自己的学养问得到进益、才能得到历练。因此,我十分认真地修改届时提交的论文,精心制作发言所需的PPT,对会议之行满怀期待。
     正所谓“好事多磨”,当我抵达目的地时即被会务工作人员告知,由于参会人数过多,主办方临时将与会者分小组,安排在不同的时间、会议室进行发言和讨论;更让我感到遗憾的是,我之前特别想要结识与求教的专家学者,都被安排到了其他的小组。由于自己曾将参会时与学者们探讨、请教的问题精心准备过,正希望在与他们见面之时详细问询,被分成若干的小组后,与这些学者见面都很困难,更别说交流讨论了;另外,对于我所在小组学者的学术成果和研究领域,我大多不熟悉,讨论时究竟如何参与,自己毫无头绪。当时,我的确有点慌了阵脚,导致会议第一天的上午状态不佳,几乎是在紧张与焦虑中度过的。
     下午就轮到我发言了,午休时分,我在宾馆房间冷静地反思了一下,目前的情况虽然是主办方临时调整开会模式引起的,但自己的准备仍然欠充分,知识储备亦比较薄弱,属于自己的失误所致。无论如何要好好完成自己的论文发言和下午的小组讨论。于是,我尽快上网查询了我所在小组学者的概况,迅速浏览了他们论文的提纲,心中大体有数后,心情也平静下来。然后,我又翻阅了会议联络表,将我希望见到的学者的联系方式、房间号勾画出来,并且对照他们的发言时间和次序,打算挤时间、找机会与他们碰面。然后,我打电话给自己的导师,得到了他的指导和鼓励。这样,我不仅顺利完成了对自己论文的介绍,得到了不错的反响,与所在小组的学者们也互动良好,由陌生变得熟识。利用会议中的餐后、古迹游览、特别报告等机会,我如愿以偿地拜访到了几位专家学者,受益匪浅。会后,我向没有机会见到的几位学者发了邮件,达到了请教、交流的目的。
     今日回想起来,此次经历仍然记忆犹新,日后踏上工作岗位,遇到的困难与挫折也许会更加复杂多样。但是,只要平时注意积累,保持良好的心里素质,培养迅捷有效的应变能力,充分发挥自己的主观能动性,我相信,我会将失败转变为成功的起点。

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