2022年鲁考（山东公务员考试）申论题·B卷

二、给定资料

1.“变化太大了，让人深感欣慰。”2021年春节前，在外务工的李先生回到家乡F市，一系列变化让他喜出望外，“城市的通行秩序比以前好了，车主主动礼让行人，行人也少有乱穿马路的。乡村变化更大，条件设施比过去提升不止一个档次。”变化源于2019年F市开始的聚焦民生难点痛点，有针对性开展的整治“群众最不满意的10件事”活动。

2018年以前，F市连续多年推出年度十大民生实事项目，工作做了不少，经费也投入不少，但群众并不是很“买账”。从2011年至2018年，F市党风廉政建设社会评价满意度在全省排名一直靠后。

为改变这种状况，F市秉持“民生跟着民声走”的理念，找准难点痛点，解决群众最不满意的问题。按照“公开征集、层层筛选、分步评审”的方法步骤，将群众最关心、最盼望解决的重点诉求问题，纳入全市统一部署予以解决，确保整治事项符合群众“胃口”。2019年12月起，F市启动了“大梳理、大走访、大调查、大征集”活动，综合运用基层走访、统计调查、新媒体等多种方式，全方位“问需于民”，共收集群众诉求25.1万余条，一大批群众最想说的话、最想办的事被全面真实地收集上来。经过层层筛选，最终将“农贸市场环境脏乱差”等10件事作为2020年度F市集中整治的“群众最不满意的10件事”，使集中整治事项更加精准对接群众需求。同时，针对这“10件事”，在全市范围内开展“金点子”征集活动，在主流媒体设置专栏，公布邮箱、电话，共征集群众的意见建议1039条。将意见建议分类汇总后，分别反馈给市级牵头整治部门，制定具体整治措施。

“出租车驾驶员行为不规范，很难监督到位。我们从‘金点子’中寻找‘灵丹妙药’，采纳群众建议，安装了4G监控系统。”市公路运输管理局负责人介绍。2020年9月起，F市建立起了出租汽车行业服务质量管理系统，运管机构、出租汽车公司按权限录入驾驶员相关情况和数据，实时对违章、违规行为记分并推送信息，对驾驶员实施跟踪管理考核。

针对“缺少公共厕所”事项，市城管局统一协调相关各方，将部分机关事业单位内设厕所对外开放，让现有资源和闲置资源得到充分利用，不到半年时间就开放了855座“便民公厕”。为解决“垃圾清运不及时不彻底”问题，按每6000平方米保洁面积配备不少于1名保洁人员的标准，建成了一支高效稳定的保洁队伍，有效推进了人居环境改善。

村社道路线长，面广，分散，其管养工作是一个不小的难题。只修不养，公路损耗快，要实现可持续、高质量使用，就得推进村社道路管养常态化。在整治“村社道路维护不到位”问题上，群众提的3个“金点子”得到采纳：当地乡镇政府出资，村社出人，周期性地对村社道路进行监管和维护；设置村级公益性岗位，加强日常维护；聘用村里贫困户和困难户管理村社道路，解决就业，增加农民收入。

“农贸市场环境脏乱差”是群众感触最直接、诟病最多的事项之一。F市投入了大量人力、物力、财力，强力推动农贸市场升级改造。通过完善消防、管网、线路、设备，优化布局，强化管理，升级改造后的西晶农贸市场环境整洁，秩序井然，蔬菜、水果、鲜肉等分区合理。如今，中心城区已有10个农贸市场完成改造，这一惠民举措得到了群众的交口称赞。

“到医院看病，不用重复做检查，就医体验大大提升！”去年11月20日，市民李欣因感冒到F市市级医院就诊，取号、问诊、拿检查报告、缴费拿药……整个流程耗时仅1小时，总计花费47.5元。此外，F市智慧医疗综合监管平台正式启用，可以对医生的门诊处方及住院病历进行实时监管，让群众来打分的全市医德医风考评信息平台也已建成。“国家卫生健康委满意度调查”平台显示，截至2020年12月底，F市患者满意度为94.03%，排全省第二位。

“群众最不满意的10件事”的解决赢得了民心，群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。

2.牛年伊始，由中央广播电视总台重磅推出的《典籍里的中国》聚焦《尚书》《论语》《史记》等享誉中外、流传千古的典籍，融合“戏剧+影视+文化访谈”的手法，讲述感人至深的传承故事，在“历史空间”和“现实空间”中分别展开戏剧演绎和专家解读，以穿越方式实现了古今读书人跨越千年时空的对话，引起广泛关注和热烈反响。

“《典籍里的中国》是总台探索传统典籍当代化传播的又一次有益尝试。中华传统文化，绝不是晦涩艰深的古董，而是集中储存在典籍、至今仍然指引今人思考‘我们从哪里来、我们到哪里去’的思想构建。”中央广播电视总台负责人说。

节目中，主持人以典籍为舟，带领观众畅游华夏文明之长河：今人穿越到古代，看先贤如何燃万古之明灯；古人穿越到当下，看后世如何传千年之经义。如在《尚书》一集中，主持人以“当代读书人”的身份与“古代护书人”伏生展开跨越时空的对话，他们穿梭于上古时期、商朝、春秋、战国、汉代、唐代等多个朝代，围绕《尚书》进行思想的碰撞和传承的巡礼，并一直延展到2021年，在现代化的图书馆里，驻足观赏今天的孩子如何读《书》。在《天工开物》一集中，主持人邀请老年宋应星来到300多年后的今天，看后世如何在天空、大地、海洋里续写《天工开物》。宋应星和袁隆平跨越时空的握手尤其引人注目。当宋应星从袁隆平院士手中接过那株超级稻谷时，时间静止、空间无垠。此时我们明白了为什么几千年来中华民族一直把重农固本视为安民之基；为什么从宋应星到袁隆平一代代科学家怀揣着“禾下乘凉梦”，殚精竭虑致力于提高农业技术；为什么我们国家全力保障“粮食安全”，为端牢中国人的饭碗，把种子视为农业的“芯片”，提速攻关。

节目播出后，很多专家、网友纷纷留言，给予好评：

专家A：《典籍里的中国》捕捉到最具中国文化特质的独特标识——历史典籍，诠释了延绵不绝、生生不息的中华民族精神命脉，深度挖掘出蕴含在典籍中久远、深沉、厚重的中华优秀文化基因和精神追求。

专家B：致敬传统，尊重观众，深挖传统精髓，《典籍里的中国》向古人要智慧，把中国传统文化的精神本真呈现了出来。同时，精准地找到了能让古代人和当代人内心贴近的共振点，体现了优秀传统文化的创造性转化和创新性发展。

专家C：这个节目通过穿越的形式，解读了根植于中国人血液当中的历史文化基因，让观众看得懂，符合各层次观众的观赏需求。

网友A：古今对话很有新意，让典籍里的人物活了起来。这文化底蕴，没谁了！

网友B：《论语》倒是读过，但如果没有《典籍里的中国》，我就不会对《尚书》有如此的了解了。

网友C：服化道好看，配乐也赞；不光我爱看，连孩子都爱看，这节目激起了他对传统文化的喜欢。

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